นโยบายสินค้าต้องห้าม

ezZzy Digital Limited Company เป็นเจ้าของและดำเนินการ ezZzy รวมถึงเว็บไซต์นี้ แอป Marketplace, Community และบริการที่เกี่ยวข้องในประเทศไทย

นโยบายนี้อธิบายสินค้า เนื้อหา และกิจกรรมที่ไม่อนุญาตบน Marketplace, Marketplace Business, Community, Short Videos, ข้อความ, Promo Packages และแคมเปญรางวัลของ ezZzy ในประเทศไทย

รายการนี้ไม่ครอบคลุมทุกกรณี ezZzy อาจลบหรือจำกัดประกาศ เนื้อหา บัญชี หรือกิจกรรมรางวัลที่มีความเสี่ยงด้านกฎหมาย ความปลอดภัย การฉ้อโกง สิทธิ หรือความน่าเชื่อถือของแพลตฟอร์ม ติดต่อ cs@ezzzy.co.th เพื่อรายงาน ร้องเรียน หรืออุทธรณ์

กฎเนื้อหาประกาศของแพลตฟอร์ม

กฎของแพลตฟอร์มเหล่านี้ใช้เพิ่มเติมจากกฎหมายไทยและรายการสินค้าควบคุมฉลากของภาครัฐ

• ข้อมูลสินค้าและบริการต้องเป็นความจริง ถูกกฎหมาย ครบถ้วน และไม่คลุมเครือ
• รูปภาพต้องชัดเจน เกี่ยวข้องกับประกาศ เป็นรูปที่ผู้ขายเป็นเจ้าของหรือได้รับอนุญาต และสามารถใช้บน ezZzy ได้อย่างถูกกฎหมาย
• ราคาต้องเป็นราคาสุทธิและชัดเจน รวมภาษี ค่าธรรมเนียม และค่าใช้จ่ายบังคับแล้ว ของแถม ชุดสินค้า หรือรายการเพิ่มเติมต้องระบุให้ชัดเจน
• ข้อมูลติดต่อจะต้องเป็นความจริงและแสดงได้เฉพาะในพื้นที่ติดต่อที่แพลตฟอร์มจัดไว้เท่านั้น
• ผู้ขายรับผิดชอบข้อมูลสินค้า ข้อมูลบริการ รูปภาพ สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา ใบอนุญาต หลักฐานความเป็นเจ้าของ และความถูกต้องตามกฎหมายทั้งหมด

หมวดหมู่ที่จำกัดของแพลตฟอร์ม

เครื่องมือแพทย์และอุปกรณ์ทางการแพทย์ลงประกาศได้เฉพาะเมื่อเป็นไปตามกฎเครื่องมือแพทย์ ข้อกำหนดด้านฉลากและโฆษณา และหลักฐานที่ ezZzy ขอ ผู้ดูแลระบบ ezZzy ต้องอนุมัติก่อนที่ประกาศเหล่านี้จะคงอยู่ได้

สินค้าต้องห้ามตามนโยบายแพลตฟอร์ม

สินค้าต่อไปนี้ถูกห้ามหรือถูกจำกัดตามนโยบายแพลตฟอร์ม แม้จะไม่ได้อยู่ในรายการสินค้าควบคุมฉลากของภาครัฐโดยตรง:

1. สินค้าใหม่ที่มีข้อจำกัดเรื่องตัวแทนจำหน่ายแต่เพียงผู้เดียว แบรนด์ที่มีการคุ้มครอง การขายเฉพาะตัวแทนจำหน่าย หรือข้อจำกัดลักษณะเดียวกัน ต้องผ่านการตรวจสอบและอาจถูกบล็อก
2. สินค้าละเมิดลิขสิทธิ์ สินค้าปลอม สินค้าก๊อป สินค้าแบรนด์ปลอมเกรดเอ รวมถึงเสื้อผ้า กระเป๋า โทรศัพท์ ซอฟต์แวร์ และสินค้าไอทีที่ถูกคัดลอก ถูกห้าม
3. กล่องดาวเทียม กล่องทีวี Dream Box, Open Box, HD Vision, Smart Box, Android Box, Apple TV Box และกล่องถอดรหัสลักษณะเดียวกัน ถูกจำกัดเมื่อผิดกฎหมายหรือไม่ได้รับอนุญาต
4. สารเคมีร้ายแรงหรือสารเคมีต้องห้าม ยาฆ่าแมลง และผลิตภัณฑ์สเต็มเซลล์ ถูกห้าม
5. สินค้าจำนำ สินค้าหลุดจำนำ หรือสินค้าที่เป็นหลักประกัน ถูกห้าม
6. แอลกอฮอล์ บุหรี่ อาวุธ สื่อลามก อุปกรณ์การพนัน อวัยวะมนุษย์ และชิ้นส่วนร่างกายมนุษย์ ถูกห้าม
7. อาหารหรือผลิตภัณฑ์ที่ต้องได้รับอนุมัติจาก อย. แต่ยังไม่ได้รับอนุมัติ ถูกห้าม
8. วุฒิบัตร ใบจบการศึกษา วิทยานิพนธ์ งานวิจัย และเอกสารทางวิชาการหรืองานเพื่อส่งในลักษณะเดียวกัน ถูกห้าม
9. ฐานข้อมูลลูกค้าและข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และชื่อออนไลน์ ถูกห้าม
10. รถที่ไม่มีเล่มทะเบียน รถประกอบ รถอินวอยซ์หรือรถสรรพสามิตที่ไม่มีเล่ม รถนำเข้าหรือรถเกรย์มาร์เก็ตที่ไม่มีทะเบียน และรถจำนำหรือรถติดไฟแนนซ์ที่ไม่แสดงเงื่อนไขไฟแนนซ์ ต้องผ่านการตรวจสอบและอาจถูกบล็อก
11. สัตว์ป่าคุ้มครอง สัตว์ป่าสงวน ซากสัตว์ และชิ้นส่วนสัตว์ป่า ถูกห้าม
12. หุ้น หลักทรัพย์ และตราสารลงทุนลักษณะเดียวกัน ถูกห้าม
13. แผ่นวิดีโอ สื่อที่ไม่ได้รับอนุญาต และสื่อลักษณะเดียวกัน ถูกห้าม
14. เครื่องหมายราชการ เครื่องหมายคุ้มครอง และสัญลักษณ์จำกัดลักษณะเดียวกัน ถูกห้าม
15. เครื่องติดตาม GPS ที่ไม่มีใบอนุญาตที่จำเป็นจาก กสทช. หรือใบอนุญาตติดตั้งจากกรมการขนส่งทางบก ต้องผ่านการตรวจสอบและอาจถูกบล็อก
16. ผลิตภัณฑ์ Amway มือหนึ่ง ถูกห้าม
17. ไม้หวงห้าม ทั้งที่ยังไม่ได้แปรรูปหรือแปรรูปแล้ว ต้องมีหลักฐานใบอนุญาตที่จำเป็นและอาจถูกบล็อก
18. ยาเพื่อความงามหรือสุขภาพ ผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร และเครื่องสำอางที่ไม่ได้รับอนุญาตอย่างชัดเจนตามกฎ ezZzy ถูกห้าม
19. กัญชา ส่วนของพืช สารสกัด และผลิตภัณฑ์แปรรูปที่มีกัญชา ถูกห้าม
20. ปืนแบลงค์กัน ปืนบีบีกัน ปืนแก๊ป ปืนโมเดล อาวุธปืนอื่น ๆ และอาวุธที่เกี่ยวข้อง ถูกห้าม

บริการต้องห้ามตามนโยบายแพลตฟอร์ม

1. ธุรกิจลูกโซ่ ธุรกิจเครือข่าย และบริการที่เน้นการชักชวนเข้าร่วมในลักษณะเดียวกัน ถูกห้าม
2. บริการหรือข้อความชักชวนทำงานที่บ้าน หาเงินออนไลน์ หรือคำโฆษณาลักษณะเดียวกัน ถูกห้าม
3. โฆษณา Affiliate Marketing รวมถึง Amazon Affiliate และ Lazada Affiliate ถูกห้าม
4. บริการทางการเงิน บริการเงินกู้ บริการประกันภัย ประกันสินเชื่อ และโฆษณาที่เกี่ยวข้อง ถูกห้าม
5. บริการรับจำนำ จำนอง วางมัดจำ หรือบริการหลักประกันลักษณะเดียวกัน ถูกห้าม

กฎหมายไทยและกฎสินค้าควบคุม

หัวข้อด้านล่างยังคงใช้เป็นกฎด้านกฎหมาย ความปลอดภัย ใบอนุญาต และความน่าเชื่อถือของแพลตฟอร์ม ประกาศหนึ่งรายการอาจถูกบล็อกได้จากกฎแพลตฟอร์มด้านบน กฎหมายไทย รายการสินค้าควบคุมฉลากของภาครัฐ การตรวจสอบเฉพาะหมวดหมู่ หรือหลายแหล่งรวมกัน

1. สินค้าผิดกฎหมายและกิจกรรมผิดกฎหมาย

ห้ามลงประกาศ โปรโมต ขอ จัดการ หรือพูดคุยเกี่ยวกับสินค้าและกิจกรรมที่ฝ่าฝืนกฎหมายไทยหรือกฎที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการหลีกเลี่ยงใบอนุญาต อายุขั้นต่ำ การนำเข้า ฉลาก ภาษี ความปลอดภัย หรือมาตรการของรัฐ

2. สินค้าปลอม ละเมิดสิทธิ และทำให้เข้าใจผิด

ห้ามสินค้าปลอม ของเลียนแบบที่นำเสนอว่าแท้ การใช้แบรนด์โดยไม่ได้รับอนุญาต สื่อเถื่อน คีย์ซอฟต์แวร์ผิดกฎหมาย การละเมิดเครื่องหมายการค้า ลิขสิทธิ์ ใบรับรองปลอม เอกสารรับประกันปลอม และคำกล่าวอ้างความแท้ที่ทำให้เข้าใจผิด

3. สินค้าถูกขโมยและสินค้าที่ขาดหลักฐานความเป็นเจ้าของ

ห้ามทรัพย์สินที่ถูกขโมย ของหายที่ไม่มีอำนาจจำหน่าย สินค้าที่ลบเลขประจำเครื่อง สินค้าที่เกี่ยวข้องกับรายงานตำรวจ ทรัพย์จำนำที่ไม่มีหลักฐานปลด และสินค้าที่ต้องมีเอกสารความเป็นเจ้าของแต่ไม่มี

4. ยาเสพติด อุปกรณ์ยา และสารควบคุม

ห้ามยาเสพติด สารควบคุม ยาที่ไม่ได้รับอนุญาต อุปกรณ์เกี่ยวกับยา เครื่องมือผลิตหรือเสพสิ่งผิดกฎหมาย และคำแนะนำเพื่อกิจกรรมยาเสพติดผิดกฎหมาย

กัญชา กัญชง กระท่อม ผลิตภัณฑ์แอลกอฮอล์ หรือสารควบคุมอื่น อาจถูกจำกัดหรือห้าม เว้นแต่มีอำนาจ ฉลาก การอนุมัติ การควบคุมอายุ และการอนุมัติจากแพลตฟอร์มครบถ้วน

5. อาวุธ วัตถุระเบิด และอุปกรณ์อันตราย

ห้ามปืน ชิ้นส่วนปืน กระสุน วัตถุระเบิด ระเบิด ท่อเก็บเสียง อุปกรณ์ช็อตไฟฟ้า มีดต้องห้าม ชิ้นส่วนดัดแปลงอาวุธ ปืนจำลองที่สร้างความเสี่ยง และคำแนะนำทำอาวุธหรือวัตถุระเบิด

6. การแสวงหาประโยชน์ทางเพศและเนื้อหาทางเพศ

ห้ามเนื้อหาล่วงละเมิดทางเพศเด็ก การแสวงหาประโยชน์ทางเพศ ภาพส่วนตัวที่ไม่ได้รับความยินยอม การค้ามนุษย์ การบังคับ เนื้อหาทางเพศที่เกี่ยวกับผู้เยาว์ และเนื้อหาทางเพศเพื่อคุกคามหรือแบล็กเมล

สินค้าผู้ใหญ่หรือเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่อาจถูกลบหากละเมิดกฎหมาย ข้อจำกัดอายุ กฎแพลตฟอร์ม มาตรฐานความปลอดภัย หรือความเหมาะสมของชุมชน

7. ข้อมูลส่วนบุคคล บัญชี และเอกสารราชการ

ห้ามขาย ขอ หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคล เอกสารตัวตน หนังสือเดินทาง บัตรประชาชน บัญชีธนาคาร เบอร์โทร SIM ที่ลงทะเบียนกับผู้อื่น ชื่อผู้ใช้ บัญชีโซเชียล บัญชีเกม บัญชีแพลตฟอร์ม เวชระเบียน หรือฐานข้อมูลลับ

8. มัลแวร์ การแฮ็ก และการหลบเลี่ยงระบบ

ห้ามมัลแวร์ เครื่องมือฟิชชิง เครื่องมือขโมยรหัส เครื่องมือแฮ็ก บอต เครื่องมือสแปม อุปกรณ์หลบเลี่ยง exploit kit การเจาะบัญชี การยืนยันปลอม เครื่องมือโกงรางวัล และคำแนะนำเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต

9. สินค้าไม่ปลอดภัย ถูกเรียกคืน หมดอายุ หรือบกพร่อง

ห้ามสินค้าที่ถูกเรียกคืน หมดอายุ อุปกรณ์ไฟฟ้าไม่ปลอดภัย แบตเตอรี่เสียหาย สินค้าที่ไม่มีข้อมูลความปลอดภัยที่จำเป็น สินค้าถูกดัดแปลง สินค้าปนเปื้อน และสินค้าที่รู้ว่ามีความเสี่ยงไม่สมเหตุสมผล

10. อาหาร สุขภาพ เครื่องสำอาง และอุปกรณ์การแพทย์

อาหาร อาหารเสริม เครื่องสำอาง ยา อุปกรณ์การแพทย์ ชุดตรวจ คำกล่าวอ้างด้านสุขภาพ ผลิตภัณฑ์ลดน้ำหนัก ผลิตภัณฑ์สมรรถภาพทางเพศ ผลิตภัณฑ์ฉีด และผลิตภัณฑ์ความงาม ต้องเป็นไปตามกฎหมายไทย กฎฉลาก การอนุมัติ กฎโฆษณา และข้อกำหนดแพลตฟอร์ม

ห้ามผลิตภัณฑ์ไม่ได้รับอนุญาต ไม่มีฉลาก หมดอายุ ปลอม อวดอ้างเกินจริง หรือไม่ปลอดภัย

11. สารเคมีอันตรายและวัสดุจำกัด

ห้ามสารพิษ ยาฆ่าแมลง สารเคมีอุตสาหกรรม กรด วัสดุกัมมันตรังสี แร่ใยหิน วัสดุห้องปฏิบัติการควบคุม สารไวไฟ ดอกไม้ไฟ ภาชนะอัดแรงดันอันตราย และวัสดุสิ่งแวดล้อมจำกัด เว้นแต่กฎหมายและนโยบายแพลตฟอร์มอนุญาตชัดเจน

12. แอลกอฮอล์ ยาสูบ Vape และสินค้าจำกัดอายุ

ห้ามแอลกอฮอล์ ยาสูบ บุหรี่ไฟฟ้า อุปกรณ์ vape น้ำยา vape ผลิตภัณฑ์นิโคติน และสินค้าจำกัดอายุ เมื่อกฎหมายไทย กฎโฆษณา ใบอนุญาต ข้อจำกัดขนส่ง หรือแพลตฟอร์มไม่อนุญาต

13. สัตว์ป่า พืช ไม้ และวัสดุคุ้มครอง

ห้ามสัตว์ป่าคุ้มครอง ชิ้นส่วนสัตว์ งาช้าง สัตว์ใกล้สูญพันธุ์ สัตว์เลี้ยงผิดกฎหมาย พืชคุ้มครอง เมล็ดพันธุ์จำกัด ไม้ผิดกฎหมาย และสินค้าที่ทำจากวัสดุคุ้มครอง เว้นแต่มีหลักฐานถูกกฎหมายและได้รับอนุมัติจากแพลตฟอร์ม

14. โบราณวัตถุ สิ่งของราชการ และเครื่องหมาย

ห้ามโบราณวัตถุจำกัด วัตถุทางวัฒนธรรม สิ่งของศาสนาที่มีข้อจำกัดส่งออกหรือซื้อขาย เครื่องแบบราชการ เครื่องหมายตำรวจหรือทหาร ตราราชการ ป้ายทะเบียน ป้ายประจำตำแหน่ง และสิ่งที่ใช้แอบอ้างอำนาจโดยไม่ได้รับอนุญาต

15. ผลิตภัณฑ์การเงินและแผนความเสี่ยงสูง

ห้ามหลักทรัพย์ เงินกู้ ข้อเสนอเครดิต ผลิตภัณฑ์ลงทุน การติดตามหนี้ แผนโอนเงิน แผนเครือข่าย ผลตอบแทนรับประกัน และผลิตภัณฑ์การเงินที่ต้องมีใบอนุญาต เว้นแต่ ezZzy อนุมัติชัดเจนและถูกกฎหมาย

16. ยานพาหนะและสินค้าขนส่งควบคุม

ยานพาหนะ ชิ้นส่วน เอกสารทะเบียน ป้ายทะเบียน เครื่องยนต์ และสินค้าขนส่งควบคุม ต้องมีข้อมูลความเป็นเจ้าของและสถานะทางกฎหมายถูกต้อง ห้ามรายการที่ไม่ได้จดทะเบียน ถูกขโมย ติดภาระ ถูกดัดแปลง ไม่ปลอดภัย หรือเอกสารไม่ตรง

17. โทรคมนาคม GPS อุปกรณ์สอดส่อง และอิเล็กทรอนิกส์จำกัด

ห้ามอุปกรณ์วิทยุจำกัด เครื่องรบกวนสัญญาณ GPS tracker ที่ไม่ได้รับอนุญาต กล้องซ่อน อุปกรณ์สอดส่องเพื่อการติดตามผิดกฎหมาย อุปกรณ์โทรคมนาคมดัดแปลง และอุปกรณ์ที่ต้องได้รับอนุมัติจากหน่วยงานกำกับ เว้นแต่ถูกกฎหมายและกฎแพลตฟอร์มอนุญาต

18. การบังคับใช้

ezZzy อาจลบประกาศ ปฏิเสธ Promo Packages ลดการมองเห็น จำกัดข้อความ ระงับบัญชี ยกเลิกน้องดาวขอหลักฐาน หรือรายงานเรื่องร้ายแรงต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

การอุทธรณ์ควรส่งไปที่ cs@ezzzy.co.th พร้อมรายละเอียดบัญชี ลิงก์ประกาศ หลักฐานความถูกกฎหมาย เอกสารความเป็นเจ้าของ ฉลากสินค้า ใบอนุญาต หรือหลักฐานอื่น